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Para aprobación de Ciruderm · actualizado el 2 de noviembre, 21:00

Todo lo que hace Cirupig en el congreso

Aquí está todo lo programado: los mensajes que salen solos, qué contesta y qué pasa a Ciruderm, qué te llega a ti y qué PDF va con cada mensaje. Perla: marca «Aprobado» o dinos qué cambiar. El primer mensaje sale el martes a las 12:00.

603médicos de tu lista con permiso para el mensaje del martes
3mensajes al día jueves y viernes
3tipos de respuesta: contesta, pasa a Ciruderm o declina
0mensajes de marcas, promociones o precios

1 · Los mensajes que salen solos

Con día, hora y a quién le llegan. El programa en PDF ya es el del 28 de octubre.

1

Martes 3 · 12:00

A toda la lista de inscritos (603 con permiso)

aprobado por Meta

Abre con el video de bienvenida de Cirupig. Permiso y bienvenida, con la línea que pidió Perla sobre el 4, 5 y 6. Si Meta no aprueba esta versión a tiempo, sale la versión aprobada sin esa línea y Cirupig la dice si alguien pregunta por el VIP.

Perla:
1b

Martes 3 · al contestar

Respuesta de Cirupig en el chat

texto libre en el chat
Perla:
2

Miércoles 4 · 18:00

Sólo a quien no contestó el martes

aprobado por Meta

Se repite una sola vez. No hay mensaje aparte para la Experiencia VIP.

Perla:
3

Jueves 5 · 07:30

A quien activó los avisos

aprobado por Meta · PDF adjunto

Con el PDF del programa actualizado al 28 de octubre y los One-One del día, con la nota de Perla.

Perla:
4

Jueves 5 · 15:20

A quien activó los avisos

aprobado por Meta

La tarde completa del día 1.

Perla:
5

Jueves 5 · 20:30

A quien activó los avisos

aprobado por Meta

Botón a la galería del día 1. Las fotos las aprueba Perla esa noche.

Perla:
6

Viernes 6 · 07:30

A quien activó los avisos

aprobado por Meta · PDF adjunto

Con el PDF del programa y los One-One del día. Avisa de las rifas al cierre.

Perla:
7

Viernes 6 · 15:20

A quien activó los avisos

aprobado por Meta

La última tarde y la entrega de premios.

Perla:
8

Viernes 6 · 20:30

A quien activó los avisos

aprobado por Meta

Agradecimiento, galería del día 2 y aviso del video final.

Perla:
9

Después · cuando esté el video

A quien activó los avisos

aprobado por Meta

Último mensaje del congreso.

Perla:
A

Durante el congreso · cuando Perla quiera

A todos los que activaron los avisos

plantilla abierta: aprobada por Meta para cualquier aviso

Perla puede mandar el aviso que quiera, cuando quiera, desde su propio WhatsApp. No hay que pedírnoslo ni esperar. Así funciona:

  1. Perla le escribe a Cirupig (al WhatsApp de Step Up) lo que quiere avisar, con sus palabras. Por ejemplo: «avísales que se recorre la Dra. Castro a las 4».
  2. Cirupig lo redacta claro, en una línea, y se lo muestra: «Así les llega a todos: …». Le pregunta «¿Lo mando?».
  3. Perla contesta «sí», «mándalo» o le pide un cambio. Con su «sí», sale en ese momento a todos los activados.
  4. Cirupig le confirma a cuántas personas llegó, y Peltier ve el aviso en Slack.

Ejemplos de lo que Perla puede pedir:

Lo único que no se puede: promociones con precio o descuentos de producto (WhatsApp puede bloquear el número del congreso), y datos de otros asistentes. Si Perla pide algo así, Cirupig le propone una versión sin eso. Sólo el número de Perla puede mandar avisos; el mismo aviso no sale dos veces en 15 minutos.

Perla:
E

Cuando un médico pide algo que ve Ciruderm

Sólo a Perla

aprobado · sólo lo recibe Perla

Pagos, inscripción, One-One, VIP, quejas y avisos de pago: Cirupig le dice al médico que lo ve su asesor y le avisa a Perla. Máximo uno por persona cada dos horas.

Perla:

2 · Qué contesta Cirupig y qué no

Cirupig tiene preparadas las respuestas a todo lo que un médico puede preguntar durante el congreso. Aquí van por tipo, con ejemplos.

Lo contesta Cirupig

Información del congreso, al momento.

  • Llegar: dirección y mapa, registro, estacionamiento, qué llevar, gafete.
  • Programa: qué sigue, a qué hora es cada conferencia, qué hay mañana, el PDF.
  • Speakers: quién es y su currículum completo, cuándo presenta.
  • One-One: horarios y speakers de cada día, con la nota «exclusivo para quienes se inscribieron».
  • Dinámicas: primeros 50, rifas y premios al cierre del viernes, galería del día.
  • Logística: coffee breaks, comida, constancia (que existe y cuánto cuesta), bonificación.

Lo pasa a Ciruderm y te avisa

Le dice al médico «lo ve tu asesor de Ciruderm» y a ti te llega el aviso con su nombre y teléfono.

  • Pagos, transferencias y avisos de pago.
  • Quien quiera inscribirse del 4 al 6: Cirupig confirma que es médico, le pide su nombre y qué día viene, le dice que puede inscribirse en el registro y te pasa sus datos. No cobra ni inscribe.
  • Inscribirse al One-One o a la Experiencia VIP.
  • Precios, constancia (tramitarla) y factura.
  • Hospedaje y cosas del hotel.
  • Quejas y emergencias.

No lo contesta

Declina con cortesía y orienta.

  • Consejo médico o qué producto usar: remite a ciruderm.mx y a la conferencia del tema.
  • Precios de producto, catálogos, promociones o marcas.
  • Quién más va: la lista de asistentes no se comparte.
  • Presentaciones de los speakers: por ahora no se comparten.

¿Y si le preguntan algo que no sabe?

No inventa. Le contesta al médico «déjame confirmarlo y te respondo por aquí» y el equipo de Peltier lo resuelve en ese momento desde la bandeja. Si es algo que sólo sabe Ciruderm, te lo preguntamos a ti.

3 · Lo que te llega a ti, Perla

4 · Los PDFs que mandamos y cuándo

Cada mensaje lleva sólo el PDF que le toca. Ábrelos para revisarlos.

CuándoQué PDFQué trae
Martes 3 · al tocar «Sí, activar»Programa completoJueves y viernes, actualizado al 28 de octubre
Jueves 5 · 7:30Programa del juevesSólo el jueves y su One-One
Viernes 6 · 7:30Programa del viernesSólo el viernes y su One-One
Si alguien pide el One-OnePrograma One-OneJueves y viernes
Si alguien pide el programa de otro díaEl de ese díaJueves o viernes
Experiencia VIP · miércoles 4En diseñoMientras tanto, Cirupig da el horario de la tarde en texto

Ningún mensaje lleva catálogos, brochures ni material de marcas.

5 · Reglas de Cirupig estos días

Peltier para Ciruderm · «Dra. Carmen» es un ejemplo: cada mensaje lleva el nombre como viene en tu lista.